改进措施,重在落实,努力提高服务质量

时间:2005-12-15

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  检验中心在开展保持共产党员先进性教育活动中,结合本科室的具体工作,实施了一系列改进措施。在开展创建人民满意的医院活动中,为患者提供更多的方便,受到患者的好评。 
  门诊化验室是接待患者的窗口部门,为了给患者提供更多的方便,经过科里安排,特设一位工作人员为患者提供化验前后的指导和帮助,并且能够解答患者在就医过程中与检验有关的各种问题,使患者能够知晓手中的化验单需要化验什么,怎么检查,以及抽血前要注意什么,抽血后怎么取到化验结果等等问题。使患者从原来到化验室的不知所措,到清清楚楚地去抽血化验,得到广大患者的满意。
  在医院质量管理年及创建人民满意医院的活动中,检验中心党支部结合院所保持共产党员先进性教育活动,要求共产党员首先要起到先锋模范作用,努力做到全心全意为患者服务。
  按照院所的要求,一切从患者的实际情况出发,最大限度地为病人提供方便。因此,为了能够使检验结果尽快送到患者手中,检验中心各个专业组在双休日牺牲一部分的休息时间,安排有关人员加班,做到不因我们的工作原因而延长患者的等候时间,从而把创建人民满意的医院活动与保持共产党员先进性教育活动有机地结合起来,真正落实到我们每一位医务工作者的实际行动中,不断地提高我们中心的服务质量。

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